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FAQ

よくある質問

お問い合わせの前に、よくいただく質問をまとめました

💡 サービス全般
Q どんなサービスを提供していますか?
爪切り・角質ケア(タコ・ウオノメ・かかとのひび割れ)・保湿ケア・フットマッサージ・医療的アセスメントを提供しています。 介護施設向けには定期訪問プランもご用意しています。詳しくはサービス・料金ページをご覧ください。
Q 介護保険は使えますか?
現在、訪問フットケアみずたまのサービスは全額自費(保険適用外)となります。 介護保険の対象とはなりませんが、ケアマネジャーを通じてご利用者のケアプランに組み合わせていただくことは可能です。
Q 1回の所要時間はどのくらいですか?
基本コース(爪切り・角質ケア・保湿ケア)で約60分です。爪切りのみは約30分、マッサージを追加した場合は約90分が目安です。 初回はヒアリングの時間も含めるため、やや長くなる場合があります。
Q どのくらいの頻度でケアを受けるのがいいですか?
一般的には月1〜2回が目安ですが、爪の伸び具合・症状・お体の状態によって異なります。 初回ケア後にご本人の状態を見てご提案しますので、まずはお気軽にお試しください。
Q 「美容フットケア」とは何が違いますか?
一般的な美容フットケアやネイルサロンと大きく異なるのは、看護師免許を持つスタッフが担当する点です。 ケア中に足の医療的なアセスメント(観察・評価)を行い、異常があれば受診につなぐなど、医療と連携した対応が可能です。 糖尿病や血流障害をお持ちの方でも安全にケアを受けられます。
💴 料金・お支払い
Q 料金はどのくらいですか?
基本コース(爪切り・角質ケア・保湿ケア)は¥5,500(税込)です。 爪切りのみ¥3,300、フットケア+マッサージは¥7,700、定期プラン(月1回)は¥4,950です。 詳しくは料金ページをご覧ください。
Q 支払い方法は何がありますか?
現在は現金払いのみ対応しています。ケア終了後にお支払いください。 今後キャッシュレス決済の導入も検討中です。
Q 交通費はかかりますか?
河内長野市内の場合、交通費は無料です。富田林市・大阪狭山市はご相談ください(目安¥500〜¥800)。 それ以外のエリアも対応可能な場合がありますので、お気軽にお問い合わせください。
Q キャンセルはいつまでにすればいいですか?
ご予約日の前日までにご連絡ください。当日キャンセルはキャンセル料(施術料の50%)をいただく場合がございます。 急なご体調不良など事情がある場合はご相談ください。
🩺 健康・安全面
Q 糖尿病があります。ケアを受けても大丈夫ですか?
はい、対応しています。むしろ糖尿病をお持ちの方こそ、定期的な足のチェックが重要です。 看護師がお体の状態を確認しながら、安全に配慮してケアを行います。 ただし、傷・壊疽・重篤な感染症がある場合は医療機関への受診をご案内することがあります。
Q 痛みはありますか?
可能な限り痛みのないようにケアします。タコ・ウオノメの除去の際に多少の感覚を感じる場合がありますが、 強い痛みが出るような処置は行いません。ケア中は随時声をかけながら進めますので、気になることがあればお申しつけください。
Q 器具の衛生管理は大丈夫ですか?
使用するすべての器具は、訪問ごとにアルコール消毒・高圧蒸気滅菌(オートクレーブ)で適切に管理しています。 感染症の予防に十分配慮してケアを行っています。
Q 病院での治療中でも利用できますか?
基本的には可能ですが、皮膚科・整形外科などで足の治療中の場合は、主治医の指示を優先してください。 ご不安な場合は、事前に主治医にご相談のうえでお申し込みいただくことをお勧めします。
📅 訪問・ご予約
Q 訪問してもらうのに、何か準備が必要ですか?
特別なご準備は不要です。ケア道具はすべてスタッフが持参します。 足を拭くためのタオルと、ゆったり座れる椅子やベッドがあれば大丈夫です。
Q 施設(デイサービス・老人ホームなど)への訪問はできますか?
はい、対応しています。施設担当者様(管理者・ケアマネ等)とご相談のうえ、定期的な訪問プランをご提案します。 複数名をまとめてケアする団体プランもございますので、お気軽にご相談ください。
Q 対応エリア外でも依頼できますか?
河内長野市・富田林市・大阪狭山市が基本エリアですが、近隣市町(和泉市・岸和田市・堺市南区など)も 状況に応じてご対応できる場合があります。まずはお問い合わせください。交通費は別途ご相談となります。
Q LINEでの写真相談とはどんなことができますか?
爪や足の状態を写真に撮って送っていただくと、「これはどんなケアが必要か」「すぐに受診が必要か」など、 看護師の視点からアドバイスします。まずは写真で相談してから予約される方も多いです。
Q 何歳から利用できますか?
年齢制限はありません。高齢者の方が多いですが、爪トラブルでお悩みの成人の方であればどなたでもご利用いただけます。 小さなお子様の場合はご相談ください。

上記以外のご質問は、お気軽にお問い合わせください。

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